Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Marco Normativo y Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, Noventra Bienestar Masculino, con sede principal en la Avenida 6N # 28N-45, Edificio World Trade Center Pacific, Torre B, Piso 7, Santa Mónica, Cali, Valle del Cauca, Colombia, informa a los usuarios las políticas que rigen la recolección, almacenamiento, uso y supresión de sus datos personales.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados a través de nuestros formularios (limitados exclusivamente a Nombre y Número de Teléfono móvil) son tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Contactar telefónicamente al titular para brindarle asesoría técnica sobre el Programa Avital.
• Coordinar la logística de despacho, verificación de nomenclatura de entrega y seguimiento del paquete físico.
• Atender preguntas, quejas o reclamos (PQR) relacionados con el servicio.

3. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de datos personales cuenta con el derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

4. Canales para el Ejercicio del Derecho de Habeas Data

Para ejercer cualquiera de sus derechos de consulta, actualización o revocatoria, puede enviar una comunicación formal a través del correo electrónico: [email protected] o mediante comunicación escrita radicada en nuestra sede en Cali (Avenida 6N # 28N-45, Edificio World Trade Center Pacific, Torre B, Piso 7, Santa Mónica). Las solicitudes serán tramitadas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

5. Seguridad y Confidencialidad

Noventra implementa medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de la información. No comercializamos, alquilamos ni cedemos bases de datos personales a terceros con fines publicitarios.